Вакансии

Служба доставки цветочного счастья приглашает присоединиться к молодой амбициозной команде Buket.ru -

Менеджера по работе к клиентами.

Обязанности:
Прием заказов по телефону, чату и электронной почте. - активные продажи.
Консультирование посетителей сайта по телефону и чату, помощь в оформлении заказа. Инициативное поддержание контакта с посетителями сайта, начавшими оформление заказа (исходящие звонки и чат).
Прием и передача оформленного заказа исполнителям (флористам, курьерам); координация исполнения заказов, координация работы курьеров и получение обратной связи от клиентов о качестве работы магазина (свежести букетов, своевременности доставки)
Работа по анализу конкурентов и ассортименту сайта: поиск и добавление новых товаров и поставщиков.
Работа с корпоративными клиентами, подготовка бухгалтерской документации, коммерческих предложений
Поиск новых партнеров и клиентов (юридические лица)
Организация бесперебойной работы и координация всех отделов компании: формулировка задач и распределение по сотрудникам, контроль исполнения в срок, отчетность
Анализ и поиск наилучшего решения по спорным вопросам, претензиям покупателей
Выполнение поручений руководителя. Активное участие в развитии проекта.

Требования:
Опыт работы в Контакт-центре, продажах, обслуживании клиентов (обязателен) , знание особенностей работы цветочного бизнеса (желателен).
Грамотная речь.
Желание развиваться в продажах, осваивать современные методики продаж,
Умение работать в режиме многозадачности
Личные качества:
коммуникабельность, доброжелательность в стрессовых ситуациях, высокая работоспособность, самостоятельность в обработке информации и принятии решений, отсутствие страха перед ответственностью.

Условия:

График работы 2/2 с 8 до 23 мск , удаленно.

З\п 25 000 рублей 

Резюме и рассказ о себе  на Info@buket.ru ( С пометкой: Для Елены - хочу в вашу команду)